遲到的開學季,不遲到的駐校服務(wù),學海運營準時上線啦!
和漫長的假期道別,將進取的精神重拾心底,把勤奮的模式再度開啟,經(jīng)過一個超超超超長假期,大部分省市的中學生們,終于陸續(xù)開學了!
與以往的新學期一樣,同學們的開學季,當然也是學海運營人員的開學季,將近三個月沒見了,運營小伙們紛紛表示,甚是想念呀~
那么新學期的第一天,同學們和我們運營小伙伴是怎么樣度過的呢?小海君這就帶你直擊現(xiàn)場~
來自學校的感動
“這個冬天讓我們經(jīng)歷了苦難,但同時也讓我們看到了希望,因為,我們遇見了一群更優(yōu)秀的東方少年!”想必每個學校都會有這樣一段經(jīng)典鼓舞的話,來歡迎每一位歸來的少年,同學們看到這一幕,有沒有滿滿的感動呢?
隔離14天確保入校安全
學??偛恳蟾鞯貐^(qū)運營至少提前14天到達學校歸屬地,且在開學前經(jīng)過隔離期后再進校服務(wù),以確保百分百安全。
一到開學之日,運營們就早早地來到了學校,根據(jù)學校疫情防控流程,全力配合學校檢查。
在空閑之時,運營小伙伴也擔任起了同學們的衛(wèi)生老師,挨個進行體溫測量以及酒精洗手液洗手消毒。雖然大家都帶著口罩,但茫茫人海中一眼就認出了你,同學們,好久不見啊。
服務(wù)學生 新學期用戶調(diào)研反饋
雖然“智通云”已是同學們的“老朋友”,但“聯(lián)云課”大家在疫情期間還是首次接觸。在近三個月的寒假里,同學們每天都與“聯(lián)云課”相伴,使用體驗方面,師生們最有話語權(quán)。學海運營到校第一天,在向老師匯報過工作后,便在課間找到部分學生展開進一步的產(chǎn)品調(diào)研,向他們了解疫情期間對“聯(lián)云課”的使用感受,并及時反饋。另外有其他任何問題,運營也在第一時間給予了幫助解決,工作高效、給力。
依舊是老師的得力小助手
為了讓老師更精準地了解學生居家學情,運營小伙伴們正積極跟老師匯報同學們疫情期間的具體學習情況,學生們居家學習的認真程度,通過各相關(guān)學習應用的大數(shù)據(jù)進行統(tǒng)計分析,學生端的上課情況、互動問答、小練習、作業(yè)時長、正確率等情況,咱運營老師后臺可是一目了然的哦~
除此之外,與各科老師交流“聯(lián)云課”的使用心得,記錄老師提出的優(yōu)化、修改建議,與老師溝通近期學習計劃。每位運營人員都盡心盡力服務(wù)師生,以確保能夠在這個遲到的學期讓老師對“智通云”的使用更加得心應手,助力學生在本學期的剩余課時提高學習成效。
平板之外的幫助
當然,我們運營小伙伴的服務(wù),不止體現(xiàn)在平板上。在開學前,運營還協(xié)助學校一起開展消毒工作、幫學生扛行李、幫助學校搬機柜、協(xié)助老師給學生教師食堂貼座位單、協(xié)助老師測量初三沖刺簽名墻,維護學生機等等,運營小伙伴真是無所不在,無所不能。
服務(wù)從來不會遲到
其實從2月份開始,運營小伙伴就已經(jīng)到崗,居家進行遠程服務(wù),包括對老師進行“聯(lián)云課”在線培訓、網(wǎng)課旁聽、24小時隨時待命解決師生問題等。3月復工后,服務(wù)更是隨時隨地,就連在上班路上、在電梯里,都能看到運營小伙伴跟課的場景。
截止4月20日,7個省,500余所學校,除未開學的省市,所有運營就位,奔赴一線并服務(wù)于學校。
看著學生們在教室認真上課的場景,仿佛一切又回到了從前。雖然剛到學校新學期已經(jīng)過半,但同學們回到了昔日的校園,看到熟悉的老師、同學,這一切都感覺那么美好。雖然我們都還帶著口罩,也不能像往常一樣在校園追逐打鬧,但我們相信,正常的校園生活馬上就會到來。
學海運營已全體就位,我們期待同時更加珍惜這份遲到,但不會缺席的開學。接下來更多的服務(wù)即將上線,我們將竭誠為更多學校提供更高效、更有力、更精準的教學服務(wù),以服務(wù)為向?qū)У膶W海教育,未來可期!
校園春已至,少年已歸來,學海運營將與每一位同學一起,不負春光。祝所有師生:新學期,新開端,新征程,新收獲!